การบริการ และช่วยเหลือ
Roomminister ให้บริการแก่ท่านตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด (24×7) โดยสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพลิเคชัน ตลอดจนคำปรึกษาด้านเทคนิคต่าง ๆ โดยทีมงานที่เชี่ยวชาญ ทั้งนี้กระบวนการที่เป็นมาตรฐานของเราทำให้คุณสามารถใช้งานระบบ Roomminister ได้อย่างราบรื่น
เกี่ยวกับการบริการ
1
ทีมงานมีความพร้อมในการตรวจสอบ และติดตาม สถานะ และการทำงานของระบบเพื่อการให้บริการตามข้อตกลง
2
ผู้ใช้งานสามารถเลือกบริการที่แตกต่างกัน ตามข้อตกลง หรือ SLA
3
เรามีการใช้เทคโนโลยีชั้นสูงในการรับทราบปัญหาและตรวจสอบระบบ เพื่อให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ
4
นอกเหนือจากระดับการให้บริการที่ได้ตกลงไว้แล้ว ทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ จะให้ความเอาใจใส่ และให้บริการอย่างเต็มความสามารถในทุก ๆ ปัญหา ตั้งแต่การรับแจ้งปัญหา จนจบการแก้ไข
24x7
รับประกันการบริการ 24 ชม.*
หรือ
Standard
ให้บริการในเวลาทำการ*
โดยการบริการจะให้ความสำคัญกับ
- เวลาในการตอบกลับ
- เวลาในการแก้ไขปัญหา
- เวลาในการเข้าหน้างาน
+662 098 0660 | support@bainisys.com
* ขึ้นอยู่กับรูปแบบบริการที่เลือก: บริการ 24 ชม.ตลอด 7 วัน หรือ เฉพาะเวลาทำการ